Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен / возврат осуществляется согласно ст 8,9 ЗУ О защите прав потребителя. (Кроме товаров из списка Поставновы КМУ № 172) ВОЗВРАТ происходит только при соблюдении этих условий. 1. Осматривайте товар при получении на Почте! 2. В случае обнаружения брака НЕ получайте ее, сложите Акт с подписью работника почты, сфотографируйте по возможности дефект и сразу отправляйте ее обратно. После чего вышлите нам фото. Заявки на ОБМЕН принимаются в течение 24 часов с момента получения посылки, только на е-мейл или вайбер в следующей форме: 1. ФИО заказчика, номер телефона (указанный в заказе) 2. Причина для обмена, желаемый товар для обмена. 3. Отправляете назад товар ТОЛЬКО после согласования. Обмен по желанию клиента осуществляется за его счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.